看耳朵问题通常挂耳鼻喉科，若涉及儿童则挂小儿耳鼻喉科，外伤严重可挂急诊科。
耳朵出现疼痛、流脓、听力下降或耳鸣等症状时，首选就诊科室为耳鼻咽喉科。该科室专门负责耳部疾病的诊断与治疗，医生会通过耳镜等检查明确病因。如果是儿童患者，建议前往设有小儿耳鼻喉专科的医院就诊，因为儿童耳部结构及疾病特点与成人有所不同。若耳朵遭受严重外伤、出血不止或异物嵌入较深，应直接前往急诊科进行紧急处理。部分伴有头晕、眩晕症状的患者，可能涉及前庭功能问题，也属于耳鼻喉科的诊疗范围。对于怀疑由全身性疾病如高血压、糖尿病引起的耳部不适，可在耳鼻喉科排查后，遵医嘱转诊至内分泌科或心血管内科。
日常保护耳朵应避免长时间佩戴耳机，控制音量在安全范围，游泳时可使用耳塞防止污水进入耳道引发炎症。洗澡时注意避免水流直冲耳道，若有进水可用单脚跳跃法帮助排出。不要随意使用尖锐物品掏耳朵，以免损伤外耳道皮肤或鼓膜。出现耳部不适应尽早就医，切勿自行滴药或尝试偏方，以免延误病情或加重感染。定期清理耳垢应在医生指导下进行，特别是耵聍栓塞患者须由专业医生取出。保持良好作息和情绪稳定也有助于预防突发性耳聋等疾病的发生。
