“双十一”收官，坐等快递。同时，不法分子也瞄准这波网购热潮伺机作案，诈骗套路不断更新。
警惕冒充电商客服“退款理赔”诈骗。不法分子通过非法渠道获取消费者的购物订单信息，以商品有质量问题、运输破损等理由，冒充网购平台客服实施“退款理赔”诈骗。不法分子会发来链接，诱导当事人在虚假页面填写银行卡号、手机号、验证码等信息，进而转走卡内资金。
警惕“快递异常”短信诈骗。不法分子冒充快递员，发送“多次拨打电话无人接听、派送失败请回拨”等短信，并附上陌生手机号码。回拨电话后，对方先自称是某个快递公司的快递员，送的是一份扣费协议书，要进行扣费。如果不想要，他可以帮忙转接给客服进行取消，随后由另外一人继续对接，谎称你已经开通某项保险、下月起扣费，他可以指导你如何关闭。诱导你下载屏幕共享软件，通过共享屏幕获取你手机里的银行卡信息，趁机转走资金。
