先接住对方,再点破问题,最后给一条双方都能走的路。 我不是来否定你这个人的,我是来谈一件事的。这句话可能是事实,但一出口,对方先听到的不是“事情怎么分”,而是: 如果对方是在意你的人,愿意听你说话,这套方…...