10月15日上午，DeepSeek网页端及App服务出现异常，用户对话页面出现“服务器暂时不可用”的提示，无法正常交互，“DeepSeek崩了”的话题随即冲上热搜。据不完全统计，进入2026年，DeepSeek已出现十余次服务中断。耐人寻味的是，7月，DeepSeek引入峰谷定价机制，高峰时段API价格是空闲时段的一倍，此次服务器崩溃约从早上8点开始，下午1点多网页和App端恢复服务。同日，阶跃星辰正式开源旗舰基座模型Step 5 Preview完整权重。就在前一天，其API价格刚刚上调。在竞争对手开源放量的节点上，DeepSeek的服务器再次“繁忙”。
对于DeepSeek的用户而言，这不是一个美好的周四上午。
早上8点多，社交平台陆续有用户分享DeepSeek页面截图，用户在对话框发送内容后，DeepSeek没有任何回复，只在用户提问下方显示一行灰色小字“服务器暂时不可用”，刷新或切换网络均无济于事。
很快，“DeepSeek崩了”的话题登上热搜，社交平台上抱怨声一片，有人直言“打工人在工位急得团团转”，有人寻找新的出路：“自己干吧，靠天靠地靠AI都不如靠自己”“已经切别的AI了”。
“我还以为DeepSeek也要收费呢，原来是崩了。”这句调侃道出了众多用户的微妙心理。
类似的场景在2026年已多次上演。根据微博智搜提供的数据，有媒体和用户统计，2026年，DeepSeek至少发生18次大面积异常，3月曾出现近12小时的长时间“瘫痪”。5月、9月和10月也均有服务异常。
提到此次DeepSeek服务器不可用的原因，一家大型信息基础设施服务商从业者向北京商报记者分享了自己的猜测：“有可能是硬件问题，也有可能是升级的问题。”
另一家云计算服务商从业者告诉北京商报记者：“大模型服务崩溃的原因可能是多方面的，服务器、推理服务本身的问题，或者是服务链路上某个环节出现故障，都会导致推理服务不可用。最理想的状态下，立即启动灾备能很快修复。如果不具备这项能力，回滚是最便捷的恢复方式。硬件替换也是一种解决办法。”
流量冲击也在原因列表中。根据OpenRouter数据，10月15日所在当周以及10月，DeepSeek V4.1 Flash都是全球调用量最高的一款模型。就算在服务器崩溃5个小时的10月15日，DeepSeek V4.1 Flash调用量下滑11%，也依然位列第一名。
为了更合理地调配资源，DeepSeek在7月提出峰谷定价模式，闲时价格为高峰时段价格的一半，鼓励用户根据实际使用情况调整任务时间。从结果看，这一定价杠杆未能拦住新的宕机，此次故障从早上8点持续到下午1点。
巧合的是，此次宕机正好与近期排在OpenRouter榜单第二名的Step 5 Preview开源“撞车”。当天上午，阶跃星辰宣布正式释放Step 5 Preview大模型权重，同步上线技术博客及配套开源开发工具。目前，该模型权重已上线Hugging Face和ModelScope平台，提供面向多种芯片平台和推理框架的适配支持。
10月15日下午，DeepSeek开放平台发布服务恢复及补偿通知，将按用户账号 7 日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API 计费扣款先从赠金账户扣除。
北京商报记者 魏蔚
