打开家里路由器，网速更快；跑到深山、海岛，手机依旧信号满格；遇上台风暴雨灾害，尽量不会断网失联；老年人玩手机，操作更省心……未来五年，浙江人的数字生活，将迎来实实在在的升级。
今天，浙江省信息通信业发展“十五五”规划新闻发布会在杭州召开，这份通信行业的五年蓝图，不只是一串行业数据，更实实在在回应普通人上网、用网的种种痛点。
发布会现场（张云山/摄）
回望刚刚收官的“十四五”，浙江通信已经交出一份亮眼答卷。电信业务收入、业务总量稳居全国第三，互联网产业更是跑在全国第一梯队。全省早早实现行政村5G全覆盖，算力实力跻身全国前三，网络运力拿下全国头名。靠着国家（杭州）新型互联网交换中心，搭配杭州、宁波两大国家级骨干直联点，搭起性能拉满的“一中心、双直联点”网络骨架。
如今浙江的5G创新应用遍地开花，工业互联网覆盖全部38个工业大类，一大批5G工厂拔地而起。办事效率也肉眼可见提升，不少通信审批办理时间大幅压缩，杭州亚运会、多次台风防御等重大时刻，通信信号稳稳在线。
站上新起点，“十五五”期间，浙江定下新目标：电信业务总量保持7.5%以上中高速增长，规模稳住全国前三；5G‑A、万兆光网实现100%，智算规模突破450EFLOPS，继续守住“运力指数”全国领跑的优势。规划提出打造“五个地”，不少规划刚好戳中老百姓日常关心的话题。
手机直连卫星不是梦，杭州要冲刺“6G第一城”
不少人出游都遇过这种尴尬：驱车开进山区，或是出海游玩，手机信号瞬间“打白条”，消息发不出去、导航直接罢工。
未来这种窘境会大大改善。5G‑A、万兆光网将全面铺开，高速网络不再只偏爱城市小区，还会向着乡村大山、近海海岛不断延伸。卫星通信、量子通信的关键技术加快发展，把信号铺到更偏远的角落。
更让人安心的是应急能力升级。以后超级基站、卫星便携站等“硬核保底装备”加快落地，就算碰到断路、断网、断电的极端险情，比如台风、暴雨来袭，也尽量保住通信这条生命线，减少失联的麻烦。
6G离我们还有多远？规划给出了明确方向：浙江将攻坚6G、量子通信等前沿硬核技术，力争把杭州打造成“6G第一城”。
黑科技不会只待在实验室。接下来，5G新通话、手机直连卫星这类新潮服务，会逐步走进大众生活。户外徒步探险、偏远地区遇到突发状况，手机不靠地面基站也能对外联络。同时浙江还要打造千亿级网络通信产业链，让更多前沿技术落地，变成普通人摸得着、用得上的便利服务。
AI诈骗花样翻新，怎么守住老百姓的钱袋子
“现在骗子用上AI换脸、模拟语音，骗局伪装得越来越像，‘十五五’期间通信行业如何治理电信网络诈骗？”潮新闻记者现场抛出市民最关切的问题。
如今诈骗早已不是简单的骚扰电话，投资理财退款、交友婚恋等骗局层出不穷，AI技术被不法分子利用，反诈对抗难度持续升级。
浙江通信行业将从源头筑牢防线：严把实名入网关口，识别异常办卡、用卡行为；加强IP、网站、APP备案精细化管理，严查网络资源违规转租；压实企业及代理渠道责任，防范APP违规收集个人信息，联动公安部门打击诈骗黑灰产业链。
现场也给出实用避坑提醒：没有跨境通联需求，建议直接关闭境外来电、短信接收功能；凡是涉及转账、索要验证码，哪怕声音、面孔看着熟悉，务必多方核实；通过“一证通查”服务定期查询本人名下电话卡和互联网账号，不用的、非本人办理的及时注销，避免被坏人冒用。
AI时代，新网络能给我们带来什么新体验
AI被定位为浙江通信发展的关键变量，通信网络就是AI落地的底座。
未来浙江将建成城市内1毫秒、省内3毫秒、长三角5毫秒的低时延算力网络，打通计算中心、公共云、边缘算力，构建海陆空联动的算网体系。
一方面赋能制造、交通、医疗、教育、城市治理，把网络、算力、数据、模型整合起来催生更多新应用；另一方面用AI治理网络安全，研发网络安全大模型，自动捕捉网络异常行为，把风险从发现到处置的时间大幅压缩，实现风险早识别、快处置。
通信不止是刷手机，更是实体经济数字化的重要支撑。
“十五五”浙江要建成高水平5G工厂超300个，推动规上工业企业数字化2.0全覆盖，也为中小企业提供低成本数字化方案。宁波梅山港已经尝到甜头，依靠通感一体化网络，智能设备自动识别箱号、车号，一年降本超3500万元，作业效率提升80%。
网速快之外，数字红利渗透衣食住行
通信升级，可不只是刷视频打游戏更快。
工厂车间里，高速网络钻进生产全流程，帮大大小小企业数字化转型；普通家庭，智能家居、AI手机，各式各样新潮数字消费场景越来越多；看病、上学、逛文旅、城市治理、低空经济，都将借通信的力量提质升级。普通人在家门口，就能享受到更多数字化公共服务。
普通市民居家体验同样升级。万兆光网走进小区家庭，全屋智能普及，8K视频、云游戏流畅运行；智能家居设备互联互通，低空无人机、机器人服务、自动驾驶相关应用逐步落地。5G新通话也将上新，打电话不再只听声音，可以直接在通话界面办理助老、医疗、教育等业务。
不少老年人玩手机犯难：字体太小、步骤繁琐，一不小心还容易踩消费陷阱。
针对这一痛点，浙江将推进“浙里适老”专项行动，优化适老化服务，降低长辈用网门槛。同时持续推进“通信消费、浙里放心”“明白办、放心用”行动，让话费套餐、增值服务明明白白，告别“糊涂消费”。市场监管也将持续跟进，守护大家的通信消费权益。
AI普及、车联网兴起，新体验背后，网络与数据安全也成大众心头事。
规划明确强化关键信息基础设施防护，补齐人工智能、车联网等新兴领域的安全短板，同时持续打磨极端场景应急通信能力，网络运行、数据安全两手抓，为数字生活保驾护航。
据了解，围绕五大重点方向，浙江同步谋划11项重点工程、29个重大项目，配套建立监测评估机制，推动蓝图一步步落地，让数字红利真正落到千家万户。
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责任编辑：杨业
