
(来源:连云港传媒网)
转自:连云港传媒网
近日,中国移动江苏公司连云港分公司(简称“连云港移动”)携手海州区老龄工作委员会,圆满完成2026年海州区第二届银龄嘉年华启动仪式协办工作。作为本地通信行业首个将“科技+适老+惠民”理念落地社区场景的创新实践,此举标志着数智养老服务正从“智慧互联”向“暖心陪伴”深度延伸。
银龄嘉年华启动当天,便吸引了众多老年朋友参与。家住海州区幸福社区的李大爷带着老伴来到移动服务台前,在工作人员手把手指导下,学会了清理手机内存、调大字体、设置紧急联系人。他连连称赞:“以前总觉得智能手机是年轻人的玩意儿,今天移动的孩子们耐心教我,现在我也能自己视频通话、看新闻了。他们还帮我装了反诈软件,心里踏实多了。”

以往,不少老年人对通信运营商的印象停留在“办卡、交话费、装宽带”,适老化服务相对单一,融入数字生活的门槛依然存在。如今,连云港移动以银龄嘉年华活动为契机,在活动现场设立专属服务展位,聚焦老年群体日常高频需求,提供手机操作指导、反诈知识普及、宽带业务咨询、大字版设置等暖心服务,并准备了实用惠民礼品,让老年朋友在逛游体验中感受到实实在在的便利。
从展位布置的适老细节,到工作人员耐心细致的答疑;从台上产品发布的通俗讲解,到台下志愿者的手把手教学——连云港移动全程护航,以数智力量守护银龄安康,推动“科技+适老+惠民”融合落地。
服务的延伸,换来的是老年朋友日常生活的“省心”与“暖心”。连云港移动相关负责人表示:“以前说到通信运营商的惠民服务,大家想到的是话费、流量、宽带。现在我们希望把服务延伸到老年群体的更深场景——数字助老这件每天都能发生的小事,恰恰是幸福感最真实的体现。我们用数智技术降低使用门槛,用全程陪伴免除麻烦,用过硬品质守住安全,让科技不再是摆在展厅里的参数,而是老人手机里的大字、耳边的反诈提醒。”
适老体验、数字助老、健康守护……这些与每个家庭息息相关的日常需求,频次高、覆盖面广,恰恰是数智化服务最合适的落地场景。连云港移动在银龄嘉年华上的率先探索,不仅是一次服务创新,更是一次服务温度的延伸。科技并非高高在上的代码,而是让老年朋友感受到的一束光、一份暖,让子女在外工作多一份安心,让老人在家门口就能拥抱数智生活。
科技有温度,服务有速度,守护有力度。当数智科技“点亮”银龄生活,关爱便不再是遥远的承诺,而是一束触手可及的光,一场不曾间断的陪伴。连云港移动,正用数智之力,为港城百姓的幸福晚年保驾护航。
通讯员:沈丽
初 审:高昀
复 审:高晋
终 审:童大瀛
来 源:中国移动















