专访金山办公副总裁王少康:联合运营推动政务办公智能化升级(金山办公高管更新信息) szthrk.cn

封面新闻记者姚瑞鹏

如今人工智能正加速进入政务场景,数字政府的市场规模持续扩容。但对各级政务单位来说,AI想用起来并不容易:数据不能出域,互联网大模型无法直接使用;自建算力、私有化部署又投入大、周期长。

面对这些问题,10月20日,WPS365政务版区域推介会在成都举行,封面新闻记者专访了金山办公副总裁王少康、曙光云计算集团副总裁张晓辉。两家企业尝试以联合运营的方式推广WPS365政务版,曙光云提供安全可信的云底座与算力,金山办公提供AI办公产品。政务单位不必再自建系统,而是像采购服务一样“即开即用”。记者在现场深入了解了这一模式能否真正降低政务AI的落地门槛。

活动现场

落地的三道坎

与联合运营的解法

从数据段口看,数字政府的市场盘子正在变大。咨询机构普华有策研报显示,2025年中国数字政府市场规模约1655亿元,预计2028年将达2134亿元。对金山办公而言,数字化业务是其政务渠道增长最快的赛道之一。据IDC今年一季度中国办公套件市场跟踪报告,按终端用户授权数测算,金山办公以32.1%的份额位居国内第一。

市场在扩容的背后是政务单位的现实难处。传统政务办公面临效率瓶颈、公有云数据安全风险、私有化部署成本高昂等问题,进一步将难点归纳为三点:一是数据不能出域,互联网大模型服务不能直接用于政务场景;二是自建算力、私有化部署投入大、周期长;三是AI技术迭代快,后续运维压力大。

针对这些问题,双方给出的方案是联合运营。金山办公深耕办公赛道38年,此次推出的WPS365政务版,集成了WPS Office、WPS协作及组织级办公智能体WPS Comate,适配国产软硬件生态。曙光云是中科曙光战略升级的重要载体,在全国建设并运营50余座城市级云计算中心。

按照双方约定,曙光云依托云计算、存储、网络及国产算力资源池,提供SaaS化部署、AI算力供给及运行保障;金山办公负责国产软硬件适配、WPS专有大模型部署调试、产品授权及技术支持。也就是说,政务单位不需要自己完成复杂的私有化部署,采购后即可使用相关AI办公服务。

“曙光云的安全可信底座与金山办公的AI办公产品相结合,不仅是产品能力的叠加,更是政务办公服务供给模式的革新,我们将政务办公从买授权升级为买服务,降低政务单位数字化转型的综合成本。”王少康说。

人工智能正加速融入政务场景

“成都”模式能否复制?

政务场景对安全的要求近乎苛刻,这也是联合运营必须回答的问题。王少康向记者介绍,整套方案以“政务协同、专网隔离、安全合规、灵活可控”为理念:底层部署在符合等保、密评、信创要求的环境中;软件内部设置账号、访问、数据、权限、平台五级安全控制,AI功能通过TrustHub安全总线做全链路约束。

“公务员个人能看到哪份文档,对应的AI智能体才能访问哪份;涉及敏感操作,必须本人手动确认。”他同时表示,公文写作中引用的事实和数字要求可溯源,以降低“AI幻觉”风险,所有数据留存于本地,不回流至厂商服务器。

为什么选择彼此?张晓辉的解释是,云的建设正逐步从基础设施建设转向应用服务和生态建设,政企客户对安全合规和私有化部署要求高,AI落地存在客观限制,曙光需要在云服务之上叠加AI能力,金山办公则希望以服务形式快速触达政企客户,双方优势互补。“金山办公深厚的办公软件技术积淀和领先的AI能力,与曙光云布局高度互补,成都是双方探索联合运营模式的重要起点。”他向记者解释说。

在双方的规划中,成都只是起点,这一模式未来还将向更多城市推广。政务AI的市场空间正在打开,“云厂商+软件厂商”的服务化模式能否真正跑通、能否让更多政务单位解决现实难题,需要更多落地案例来检验。