IT时代网10月25日消息，微软确认Windows 11系统通用打印功能存在已持续数月的故障，部分打印机升级系统后停止获取打印任务，任务长期停留在待处理状态，用户需手动更改安装方式规避。微软表示，部分柯尼卡美能达打印机与通用打印服务的通信会间歇性中断，打印机实际上停止获取打印任务；若三天内仍未获取任务，通用打印会将其标记为已中止。另一问题已持续约七个月：原本运行于Windows 10的打印机升级至Windows 11后，通用打印设备可能停止工作，打印按钮同时被禁用，安装2026年4月更新KB5083769后所有符合情况的系统都会受到影响，升级到Windows 11 26H2也无法解决。目前唯一的缓解方法，是将打印机从系统范围安装改为仅面向当前用户安装。微软尚未给出彻底修复的时间表。
注：本文配图由AI生成。本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。
编辑：刘宁
