传统中央空调出现故障，往往需要用户发现问题后主动联系售后，漫长等待、反复排查成为不少家庭的痛点。海信中央空调依托物联网技术，带来AI故障主动报修服务，实现从被动维修到主动服务的跨越。
搭载物联模块的外机能够实时监测设备运行状态，一旦捕捉异常，系统自动发起报修，主动预约服务，工程师精准上门维修。省去用户自查、反复描述故障的麻烦，大幅缩减等待维修时间。
作为2028欧洲杯全球官方指定中央空调，海信中央空调以技术升级重构售后服务标准。不同于传统售后的事后补救模式，AI主动报修将维护前置，把故障隐患消除在萌芽阶段。
双节焕新季，海信中央空调推出工地体验活动，用户可以实地体验整套服务流程。对于正在装修、打算安装中央空调的家庭来说，这套主动式维保体系，让长期使用更安心，不必担心设备突发故障打乱居家生活。#海信中央空调# #海信Ai家II#
