远程会议开始前，音频检查可以分成两个方向：远端讲话，本地能否听清；本地讲话，远端能否听清。
把这两项分别确认，便于知道已经检查了什么，也方便发现问题后向负责人员说明情况。
先从本地客户端的音频测试开始。
Zoom官方说明将扬声器测试和话筒录制回放分别列出；Microsoft Teams官方文档也介绍了扬声器、话筒的设备选择及测试通话功能。使用时，请以当前客户端的实际入口和官方说明为准，分别完成适用的测试。
同时，看看所选设备是否符合本次会议的使用方式。例如，会议准备通过指定话筒发言，就确认客户端选中的输入；准备从指定扬声器或耳机听会，也要确认对应输出。
本地自测之后，再请远端配合，完成两轮说话和反馈。
第一轮，让远端说一段完整的话，本地报告听感。可以描述字词是否清楚、声音是否断续、有没有明显回声。多人会议室还可以请实际参会位置上的同事听一听。
第二轮，换成本地说话，请远端反馈。讲话的位置、音量、语速和话筒使用方式，尽量接近正式会议。不要匆匆说完一个字就结束，也不必刻意提高嗓门。
反馈时，尽量把问题讲具体。
“音频有问题”包含的信息比较少。“本地能听清远端，但远端说本地句尾容易断掉”，就说明了声音方向和主要现象。再补充当前使用的话筒、扬声器或耳机，便于负责人员继续核对。
处理时，由负责人员结合客户端与设备官方说明检查。每次完成调整，再按原来的顺序，让双方各说一段，并请原先发现问题的一方确认是否改善。
会前还可以留下一条简短记录：来声结果、去声结果、使用设备、未解决事项。交接给主持人或现场负责人时，信息也会更完整。
一场远程会议的声音检查，可以从“两个方向、各说一段、分别反馈”做起。把双方实际听到的情况确认清楚，再开始正式议程。
参考资料：
Zoom｜Testing your audio settings for Zoom meetings
https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0062765
Microsoft｜Manage your device settings in Microsoft Teams
https://support.microsoft.com/en-us/teams/notifications-settings/manage-your-device-settings-in-microsoft-teams
兰州瑞盛灯光音响工程有限公司｜AI辅助整理
