11 月 5 日至 7 日，中国移动 2026 移动网络大会在广州盛大启幕。本届大会以 “共创智能经济新形态” 为主题，全方位展示中国移动在智能经济时代的全新布局及发展蓝图。其间，12580 个人智能助理亮相本次大会展区，秉持 “生活工作大小事，一按我帮您” 的服务理念，基于九天全自研的“AI手机+个人智能体+专属记忆”，依托智能网能力，打造服务生活、工作、学习的个人智能助理。
一 产品介绍 OVERVIEW
12580 个人智能助理，基于九天全自研的“AI手机+个人智能体+专属记忆”，依托智能网能力，打造服务生活、工作、学习的个人智能助理。
懂您所需，办您所托，随您所选
二 产品定位 POSITIONING
帮您办 帮您盯 帮您看 帮您找 帮您记 帮您想
三 产品亮点 HIGHLIGHTS
★ 产品亮点 01
跨终端通用智能体：AI 跟着人走，不跟着设备走
不深度绑定任何一家手机厂商——今天它在手机上，往后它可以在眼镜、耳机、录音卡片里。
传统“AI 手机”的能力被锁在单一品牌、单一机型里，换一台设备就重新开始。12580 把 AI 做成了与终端解耦的通用智能体：既可以作为独立 App 装进任何一部手机，也可以以能力层的方式与更多手机厂商合作，还可以嵌进 AI 眼镜、耳机、录音卡片、AI 玩具等泛终端。对用户来说，换设备不等于换助理；对产业来说，一套智能体可以在多端复用，合作不排他。
支撑能力
· 终端解耦：能力与硬件分离，一套智能体多端复用
· 合作开放：可与多家手机厂商联合落地，不绑定单一品牌
· 形态延展：手机 → AI 眼镜 / 耳机 / 录音卡片 / AI 玩具
★ 产品亮点 02
系统级 AI 能力层：一语直达，跨应用协同操作
不是手机里多装的一个 AI 应用，而是长在系统里的能力层，说一句话，事情办完。
手机上的 AI 大多停在一个对话框里——你问，它答；你关掉，它消失。12580 的不同在于把“对话”换成“交付”：用户说出意图，它直接跨过“打开 App—找入口—点菜单—在几个应用之间来回跳”的过程，把结果送到面前。而且不需要背指令模板，“就那家”“随便来一个”“有点远”这类说不清楚的表达，它也能接住，覆盖70+款主流APP应用操作，实现一句话执行任务。
支撑能力
· 入口前置：语音即入口，不必先找 App、先想路径
· 意图直达：说人话即可，支持模糊、口语化表达
· 结果交付：交付的是“事情办完”，而不是“一段回答”
· 覆盖广泛：话费、流量、咪咕等移动特色服务，微信、支付宝、美团、高德地图、曹操出行等70+三方应用操作
★ 产品亮点 03
能替你开口，也能替你动手：从“能聊”到“能办”
手机成了你的“口”和“手”：替你打电话、替你接电话、替你在 App 里把流程走完。
这是产品最硬的一段能力。一侧是深度接入终端原生通讯能力：忙时替你打、不便时替你接，一句话就能连续完成“打电话—查未接—回拨—发短信”的多步操作，中间不用退出、不用切换、不用记住刚才点到哪一步。另一侧是像人一样操作第三方应用：从搜索、比较、导航一直到支付，走的是一条完整链路，而不是只把 App 打开。镜头对着不认识的植物、英文说明书，它能看懂并回答；照片还能一句一句改到满意。
支撑能力
· 通讯代接代打：AI 替你开口，把话说明白（紧急通知、快递代收等场景）
· 连贯多步操作：一句接一句地使唤，上下文不断
· 三方 App 全链路：搜索 → 筛选 → 导航 → 支付贯通
· 多模态感知：实时识物与翻译、拍照定格问答、AI P 图多轮修改
★ 产品亮点 04
越用越懂你：一套统一的云端记忆服务
你只说一次，它一直记得。
对用户，是理解连续。 说过的话不用再说第二遍，换设备、换入口、换场景，上下文都在。对智能体，是记忆复用。 用户教一次，授权范围内的所有智能体都能用上，不必各自从零积累。对平台，是资产沉淀。 记忆统一之后才能治理、才能积累，才有"越用越准"这件事。前提是隐私可控：用户掌控、授权共享、持续纠错、适度主动。授权只做一次，跨端、跨渠道、跨 Agent 都接得上；不想给的部分，一键可删。
支撑能力
· 记得住：一份记忆，处处接得上
· 记得准：该想起的，一样不落
· 记得干净：把"随口一说"和"长期习惯"分开
· 记得有分寸：看得见、改得动、删得掉
★ 产品亮点 05
Personal Agent：从“即时工具”到“长期搭档”
住进手机里和云上的专属搭档，从功能聚合走向个人智能体的关键一跃。
它不只是听懂一句话，更把你的习惯、偏好与关系沉淀成一份会生长的长期记忆：常用表达、常去的地方、重要的联系人与日程，越用越贴合。你可以把事“交代”给它——规划行程、跟进度、比价格、催办事项，它在后台替你跑流程，只在关键节点来问你。它还会主动出手：会议前整理背景、出差前提示证件与天气、长期目标到期自动复盘、每日根据您的关注推送。
支撑能力
· 猜你想办：基于偏好、习惯沉淀和情境与节点的预判式提醒与代办推进
· 委托执行：多场景跨 App 替你跑流程、比价、催办、跟进度
· 目标伴随：根据您的目标设定，拆解定时任务，伴随跟进
四 应用场景 SCENARIOS
日常场景 01
会议里的“分身”
早会正讲到一半，手机在桌上亮了。屏幕上浮出一行字：“快递来电，已代接。对方说包裹放前台，稍后送上楼。”你瞥了一眼，继续讲。暴雨红色预警那天，学校临时通知提前放学，你在会上走不开，只说了一句：“12580，帮我给家里打个电话，说孩子学校提前放学，麻烦去接一下。”它替你拨号、替你开口、替你把事情说明白。你回到会议里，事情已经办完了。
「通讯本该如此简单——你说意图，AI 执行。」
生活场景 02
它比你先想起来
术前的那个晚上，它把康复进度和注意事项推送过来；你上传一份新报告，它自动与历次报告、历年体检做指标对比，把变化的那几个数圈出来；复诊前，检验报告、在用药品、医嘱、以及你攒了一路想问医生的那几句话，已经归集成一份材料包，打开就能用，不用再翻历史纸质病历。撑起这一切的，是同一份持续更新的健康记忆：你只说一次，它一直记得。
「记住您过往，预判您所需。」
办公场景 03
两小时会议，只点了一下录音
两个小时的会，你只做了一件事：点了一下录音。散会时，纪要和待办都已经在那儿了。你说“把待办事项单独列出来”，一份清单就出来了，可以直接导出、直接发出去。跨国电话会更明显。对方讲英文，屏幕上同步滚出中文；你讲中文，它把你的话转成英文语音送过去。多语种实时互传，不用中途停下来等翻译。
「让每一分钟，都产生价值。」
12580 个人智能助理
生活工作大小事，一按我帮您
