IT时代网 11月12日消息，微软承认近期一次反垃圾邮件规则更新误拦了部分正常邮件，导致部分 Outlook 用户连续数日漏收来信。目前微软已回滚相关更新，邮件收发恢复正常。
至少从 11 月 5 日起，发往 Outlook.com、Hotmail.com、Live.com 和 MSN.com 地址的部分邮件出现退信。部分发件人收到「缺少 SPF、DKIM 或 DMARC 身份验证记录」的错误提示，看起来像是自身邮件配置有问题，但一些认证记录有效的发件人同样受到影响。
微软表示，问题源于其反垃圾邮件规则更新，公司在用户反馈后发现异常并撤回更新，邮件流于欧洲中部时间 11 月 9 日 12 时 02 分恢复，后续仍将持续监控投递情况。
需要注意的是，这些邮件并非被移入垃圾邮件箱，而是在送达前遭到拒收，因此无法通过搜索邮箱找回，微软也无法为收件人恢复。此前被拒收的邮件不会自动补送，近期疑似漏收重要来信的用户需要与发件人核对并要求重发；若仍有投递异常，可向微软支持提交邮件跟踪信息。
注：本文配图由AI生成。本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。
编辑：周艺
