
(来源:企业家杂志)

AI行业正在上演一场新的“圈地运动”。模型公司争取用户停留,互联网平台连接服务,终端厂商希望成为随身助手。国内如此,海外也不例外。但一个矛盾越来越清楚:企业希望用户留在自己的生态里,用户的生活却从来不属于任何一家生态。
知识获取的门槛被不断降低之后,用户需要的已经不只是一个聪明答案。一次出差,要协调机票、酒店和日程;一次就医,要衔接挂号、导航与提醒。AI必须走出聊天框,介入真实任务。问题随之而来:它替谁选择服务,凭什么获得授权,出了错又由谁负责?
在2026移动网络大会上,荣耀CEO李健强调:“技术的起点是需求,商业的基石是信任,技术和商业最终都要服务于人。”这不是退出入口竞争,而是提出另一种竞争逻辑:生态共建与信任共筑,可能比单一平台的控制力更有价值。
01
入口可以集中,能力不能封闭
过去的平台竞争,主要围绕流量展开。谁拥有更高频的应用,谁就更容易掌握分发权。智能体改变了这一过程:用户表达目标,由AI组织服务,应用不再一定是每次任务的起点。
李健用从“通道经济”“注意力经济”到“意图经济”的变化解释这一趋势。他指出:“过去,入口是一个个被点击的图标;未来,入口是用户产生意图的那一瞬间。”入口价值正在迁移:从吸引用户点击,转向把用户意图兑现为结果。
这意味着,入口可以集中,完成任务的能力却不能全部封闭。一项出差任务往往需要不同服务商,也需要手机、电脑和云端共同参与。如果智能体只能调用自家服务,它可能更方便了平台,却未必更方便了用户。
全球产业也出现了同样的张力。巨头争夺入口的同时,开放协议正在发展。今年4月,Linux基金会披露,支持智能体互通协议A2A的机构已超过150家。跨系统协作开始形成共同基础,并不意味着商业壁垒已经消失,却说明互通正在成为智能体落地的重要条件。
与之呼应,李健说:“荣耀想做的入口,不是把墙修得更高,而是把路铺得更远。”一端汇聚服务生态,回应真实需求;另一端汇聚模型生态,实现端云协同。终端由此成为不同能力的连接者。
02
AHI的关键,是增强人而非替人作主
荣耀今年3月阐释AHI“智启人本”理念。李健在演讲中重申:“AI不是替代人,而是增强人。”与阿尔法战略提供的转型路径相比,AHI更像一项价值约束:技术究竟服务于什么,不能只由技术能力决定。
这并不意味着AI不能自动执行任务。恰恰相反,把重复操作交给机器,是增强人的重要方式。但自动化应减少用户的劳动,而不是顺手收走用户的判断权。
此次演讲中,李健为IQ“智能度”、EQ“生命感”增加TQ“信任度”,并以Magic9传承的阿莱设计作比:“IQ、EQ、TQ,就是荣耀AI的三镜头转塔”。他强调:“三者协同,AI才能把‘会办事’变成‘可信赖’。”这三个维度缺一不可。
这里的EQ不必理解成机器拥有人的情感。更实际的含义是,同一条提醒,在用户开会、休息或驾车时,需要不同的响应方式。智能不只是答案准确,也包括介入得是否合适。
李健用“记得你的习惯,更懂得你的边界”描述TQ。行程规划可以自动生成,付款、退票或共享健康信息,却不能因为AI“很懂用户”就省略必要的确认。便利和边界之间,需要明确的确认机制。
据荣耀发布的MagicOS 11信息,YOYO可在购票、挂号后识别时间地点并记入日程。这类功能让AI从回答问题进入任务衔接,也使信任变得具体:识别哪些页面、保留哪些数据、何时提醒,都需要让用户看得见、管得住。
李健强调:“我们真正的追求,不仅是打造更智能的设备,还是要成就更强大的人”。AHI由此将能力增强与用户控制权放进同一条产品逻辑。能力越主动,边界越不能含糊。
03
生态要有接口,信任要有规则
“但用户的生活,从来不分墙里墙外。”李健的这句话点出了开放的理由。生态不能只靠伙伴名单证明,更要让能力可接入、服务可协作,让用户有实际选择。
荣耀已有一些具体尝试。其公布的AI Connect平台向生态伙伴开放核心AI能力;Robot Phone发布时,YOYO技能商店也向开发者提供云台控制、相机等系统能力。这类机制的意义,是让外部创新有机会进入终端,而不必完全等待厂商安排功能。
李健提出,YOYO未来将协同灵犀、千问、豆包、Gemini等伙伴,组成智能体网络,“针对不同的用户需求,引入丰富、多元的解决方案”。这一方向的价值,在于按需求汇聚能力,而不是把用户绑定给唯一的模型。
不过,多接一个伙伴,也多增加一段数据流转和责任关系。开放不会自动产生信任,反而要求更清晰的治理。用户授权给手机的信息,不能因此被默认授权给所有合作方。
李健提出,荣耀将与中国移动共同打造涵盖可信网络、可信身份、可信结算、可信运营和可信终端的信任链。其合理性在于,智能体执行任务涉及的不只是模型回答,还包括身份识别、网络传输和交易交付,安全责任不能停留在某一个环节。
李健说:“信任不是一句看不见、摸不着的承诺,而是一种时刻握在手里的安心。”这需要可检验的规则:谁调用了数据,授权持续多久,用户能否中止,错误如何追溯。推荐是否受到商业合作影响,也应向用户说明。
所谓开放,应该是能力可连接,而不是个人信息无边界流通;所谓信任,也不是让用户少问问题,而是让用户有能力追问。
04
用户始终保有离开的自由
荣耀这套思考的产业价值,首先是把讨论从模型强弱推进到任务闭环。模型提供智能,终端理解情境,运营商提供网络与身份等基础能力,服务商交付具体结果。各方不是简单争抢同一份流量,而是有机会共同扩大AI能够完成的任务范围。

这种协作也不是临时起意。早在2025年MWC上海,李健就曾倡议模型企业、运营商、终端企业与互联网企业共建开放的AI终端生态联盟。如今,从开放能力平台到信任链合作方向,荣耀正在尝试把这一判断转化为产品机制和伙伴分工。
商业模式同样需要协作。荣耀与中国移动已宣布联合推出Token套餐,首批在六城试点。李健还提出,在Token分发、用户订阅、定制终端和服务分发等方面拓展合作。Token是模型处理信息的计量单位,套餐是在探索算力服务如何被普通用户购买和使用。
它为终端、通信与AI服务的共同经营提供了样例,但能否真正降低使用门槛,还要看资费透明度、服务可用范围和实际体验。产业贡献不能只用接入数量衡量,也要看用户是否少切换应用、开发者是否少做重复适配,以及跨主体责任是否更加明确。
“技术的尺度,最终是人的尺度。”李健的这一判断,为开放协同提供了评价标准。企业可以在模型、产品和服务上建立优势,但不应把阻断选择当作优势。荣耀也需要接受同样的检验:共建入口之后,用户是否更容易选择;共筑信任之后,用户是否更容易拒绝。
李健在演讲中给出的判断是:
未来的入口不独属于任何一家厂商,而是属于每一个用户。
这句话能否成立,不能仅靠企业表态。它需要接口、授权和商业规则共同兑现。AI时代真正值得争取的,也许不是让用户离不开某个入口,而是让用户愿意把任务交给它,同时始终保有离开的自由。


















