近日，浙江杭州的田女士遇到了一件让她非常生气的事情。她之前购买了一套价值近1800万元的大平层，却在借用小区会所的一个房间开线上会议时被物业要求交费，并威胁要报警。
田女士购买的是杭州钱江世纪城朝龙汇大厦的一套商业大平层，建筑面积464平方米，公摊面积155平方米，总价为1798万元。她记得是在2020年左右购买，2022年交付。田女士从事带货直播行业，因公司还在装修，所以想借用2号楼7楼的会所房间。
购房时销售人员曾承诺7楼会所向业主免费开放。然而，10月19日当她想借用会所房间开线上会议时，物业却要求收费，并表示如果不付费就会报警。田女士感到非常不满，认为作为小区业主临时借用会所空房间不应受到这种对待。
物业工作人员解释称，2号楼7层产权属于开发商，该区域禁止直播和线上办公等经营行为，如果用来开会则需要收费。他们还指出，田女士当时不仅仅是在茶室里开线上会议，还有直播带货的行为，这才导致了冲突。但田女士否认自己有直播带货的情况，坚称只是想开线上会议，设备也是自备的。
民警到场后做了记录，物业随后发来使用管理规则：包场300元/小时、茶室35元/位起、棋牌室300元/场次，餐厅包厢最低消费4000元并加收20%服务费，且需提前两天预约。
田女士提到，卖房时承诺2号楼7楼会所配有健身房、瑜伽馆、茶室等设施，但交房后楼层设置了梯控，业主无法自行进入，需物业帮忙刷梯控卡，多数人也从未使用过这些设施。她联系当年的销售人员，对方确认销售时确实说过7楼有健身房和瑜伽馆，但不清楚产权归属。
除了免费变收费的问题，田女士还表示根本约不上会所的房间。她尝试预约茶室时，管家告知近期房间已全部约满。她自行上楼核实，发现7楼挂着“休息中”的牌子并未营业，预约电话也打不通。
事实上，朝龙汇大厦共有两栋高楼，建有两个业主群。田女士在2号楼业主群里诉说了自己的遭遇，引起了其他几位业主的共鸣。有业主表示，卖房时被告知7楼是业主会所，配有泳池、书吧、儿童游乐场等设施，但实际上一次都没去过。另一位业主也表示曾多次临时预约，无奈只能付费使用。
目前，田女士计划联合其他业主，商量成立业委会来维权。
