
产品片的 AI 化,已经走过了"能不能做"的阶段。
两年前,用 AI 生成一条产品视频,还是值得拿出来说的事;现在,电商详情页、短视频广告、产品功能片里,AI 生成的画面几乎成了默认选项。技术层面的门槛,已经被快速抹平。
真正的问题,正在从"能不能做",转向"该不该做"。
一个正在向高端蔓延的趋势
最早用 AI 做商品图、产品片的,主要是中小卖家——省下实拍和模特的成本,一键生成好看的画面。
但这个趋势正在向上渗透。据搜狐时尚此前报道,AI 模特图的应用早已不再局限于中小电商卖家,不少网友发现,高端女装品牌也开始试水 AI 模特素材。有上海消费者反馈,在淮海中路部分奢侈品门店的宣传物料里,已经大量出现 AI 模特图——AI 视觉方案,正在从小卖家的省钱工具,渗透到高端时尚赛道。
这种渗透,让"该不该做"这个问题变得更复杂了:当 AI 从"省成本的手段",变成"行业普遍的选择",判断的边界就不再是简单的"用还是不用"。
一个正在被数据印证的变化
今年双十一,中国青年报社的一项调查,把这个问题摆到了台面上。
据搜狐此前报道,调查回收了 1334 份问卷,95.8% 的受访者感觉 AI 卖家秀让自己下单时心里"没底",51.4% 的人明确踩过 AI 卖家秀的坑。最集中的两类抱怨,是严重色差(58.6%)和版型、细节失真(50.2%)。
有受访者买了一张床,AI 效果图里"用料扎实、质感上乘",收到实物"完全不是那么回事";有受访者退了两件衣服,"AI 图里的版型、面料跟实物差别太大";还有人遇到同一件外套的几张 AI 图自相矛盾,领口有的带扣子、有的没有。
技术平权,正在透支信任
这背后是一个更深层的矛盾。
有业内人士把它概括为"技术平权与信任透支":早年电商的网图也有欺骗性,但至少有个门槛——好摄影师才能拍出好图。如今 AI 把生成好看图片的门槛压到了近乎为零,任何商家都能一键生成精致的画面。当"好看"不再代表"真实",消费者看图购物的信任基础,就被悄悄掏空了。
更值得注意的是成本的结构性转移。搜狐时尚的一篇分析里提到一个判断:AI 省下的拍摄成本,最终可能转化为退货成本、信任成本和平台治理成本。当商品图无法准确呈现商品本身,这些成本迟早会被重新算到每一笔交易头上。
这解释了一个看似矛盾的现象:AI 明明降低了内容制作成本,为什么商家和消费者都更累了。
法律边界,正在同步收紧
争议之外,法律层面的边界也在收紧。
2026 年 9 月,最高人民法院发布的《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》明确,利用 AI 生成图文、视频、虚拟人物形象实施虚假宣传的,可依法认定为仿冒侵权、虚假宣传。更早的《人工智能生成合成内容标识办法》也已经要求,AI 生成的图片、视频需做显式和隐式标识。
据搜狐新闻此前的报道,有律师指出,商家明知宣传图与实物存在明显差距、仍用 AI 生成图误导消费者下单的,可能违反消费者权益保护法和广告法,消费者可以主张"退一赔三"。
边界不在技术,在"卖什么"
同样是用 AI 做产品内容,不同品类、不同层级的品牌,性质完全不同。
高端品牌用 AI 做品牌 TVC,AI 是创作工具——它卖的是审美和想象,不直接关联"到手是什么样"。这种片子里,AI 越美越加分。
中小品牌用 AI 做卖货型的产品片、商品图,AI 就成了"美化"工具——消费者看着画面下单,收到实物对不上,就是货不对版。服装、饰品这类卖"视觉"的品类,AI 美化过度,退货和投诉就会随之而来。
但有一类产品,AI 用起来反而是恰当的。
护腰坐垫这类功能型产品,卖点是结构、受力、原理,而不是"看起来多高级"。它的核心卖点——比如 868 个蜂巢状凝胶单元怎么承托腰部、支撑带怎么协同发力——实拍拍不出来,消费者也看不见。这时候用 AIGC+CG 把结构讲清楚,反而是对消费者最诚实的方式:没有把产品美化成"更高级"的样子,而是把一个消费者本该知道、却看不见的功能,讲明白了。
在 AIGC+CG 产品片的制作上,FansAI 交付一个护腰坐垫项目时的做法,正是先建立产品的真实参考资产,用 CG 精确表达结构和受力,再用 AIGC 处理办公场景和人物状态。因为这是一个"卖功能"的产品,AI 讲功能,不会欺骗消费者。
判断力,才是新的门槛
产品片 AI 化的下一程,竞争的焦点会从"谁能生成",转向"谁能判断"。
判断这个产品卖的是视觉还是功能,判断这条片子是创作还是卖货,判断用 AI 之后消费者拿到实物会不会失望——这些判断,决定了品牌是省下了成本,还是把成本换了一种形式,摊到了退货、投诉和信任的损耗里。
对一个行业来说,当技术不再是门槛,判断力就成了唯一还能拉开差距的东西。















