外卖骑手猝死引纠纷法院调解促赔偿
随着平台经济快速发展，骑手等新业态劳动者的权益纠纷日渐增多。近日，湖南省衡阳市珠晖区人民法院通过调解妥善化解一起外卖骑手因病猝死的赔偿纠纷。
基本案情
2022年，小华与某公司签订《网约配送员协议》，成为一名外卖骑手，该公司按日为其在保险公司投保人身意外伤害保险。某天凌晨1时许，小华在完成订单返回途中突然倒地。至当日2时许，经路人报警后被送往医院救治，后抢救无效当日离世。另查明，小华系因突发高血压导致脑出血而死亡。小华去世后，其父亲多次联系某公司协商赔偿事宜未果，遂诉至法院，要求公司承担相应赔偿责任。
调解过程
承办法官受理案件后，仔细梳理了小华与某公司之间的用工关系、保险投保情况以及案件发生经过，明确本案主要涉及新业态用工责任认定以及保险合同理赔问题。为实质化解纠纷，法官决定以调解为主导，妥善化解纠纷。
调解过程中，法官一方面向用工企业释明，根据相关法律规定，用工企业对劳动者权益保障负有相应责任，不能以“协议化”用工规避法定义务；另一方面，积极与保险公司沟通，推动其在保险合同约定范围内履行赔付义务。同时，法官悉心安抚家属情绪，耐心听取其合理诉求。
经过多轮沟通协商，各方最终达成调解协议。协议签署后，相关款项如期支付，纠纷得以实质性化解。
法官说法
当前，部分平台企业常以承揽协议、合作协议等名义与新业态从业人员建立合作关系，试图规避劳动关系的法律义务，主张双方不构成劳动关系、无需承担劳动法上的用人单位责任。然而，协议名称并不能改变用工关系的实质属性，司法审查始终要以是否存在支配性劳动管理关系为核心标准，查明双方合同实际履行情况以及人身依附程度。若平台企业对劳动者实施考勤考核、奖惩约束、工作安排等劳动管理行为，即应依法认定劳动关系成立。
平台企业不能以协议化方式规避其对劳动者安全保障、休息权益、报酬支付等方面应尽的义务，更不得将用工风险转嫁于劳动者个体。这种做法既违背公平原则，也不符合国家规范新就业形态、保障劳动者权益的政策要求。新业态劳动者也应增强自身权益保护意识，充分了解自身与平台企业的权利义务关系，注意保存接单记录、工作时长、收入明细等证据材料，以备发生争议时依法维权。
